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    界定每个角色行为期待的

    • A、角色认同
    • B、角色直觉
    • C、群体规范
    • D、心理契约
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    归因的三要素是特殊性、共同性和

    • A、稳定性
    • B、一贯性
    • C、可控性
    • D、整体性

    标志着管理学正式成为独立科学的著作

    • A、《科学管理原理》
    • B、《工业管理与一般管理》
    • C、《社会与经济组织理论》
    • D、《经理人员的职能》

    既不满足自身利益,也不满足对方利益,以退避三舍的方式来处理冲突,这是冲突管理的

    • A、妥协策略
    • B、迁就策略
    • C、合作策略
    • D、回避策略

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