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2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2011 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

1

致力于提供质量要求得到满足的信任，称之为( )1-15

A、质量策划
B、质量控制
C、质量保证
D、质量改进

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细分顾客的依据是( )3-63

A、地理位置
B、购买数量
C、采购方式
D、产品使用情况
E、人口统计学因素

简述供应商关系改进活动的基本内容。9-219

试述成功实施六西格玛的关键。

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