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    2019年10月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    按照质量特性的分类，下列属于技术性或理化性方面的特性是（ ）

    • A、汽车的耗油量
    • B、服装的式样
    • C、耐用品的可靠性
    • D、电力供应的及时性
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    简述“朱兰三步曲"中质量计划过程的主要内容。

    在核心职位特征模型中，决定工作意义的因素主要有（ ）

    • A、技能多样性
    • B、任务完整性
    • C、任务重要性
    • D、员工的自主性
    • E、工作结果的反馈

    下列费用属于预防成本的是（ ）

    • A、进货测试费
    • B、过程控制费
    • C、对测试设备的评价费
    • D、复检和筛选费
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