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    2011年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2011    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    在员工培训中,最常用的培训方法是()5-120

    • A、演示法
    • B、讨论法
    • C、讲演讲授法
    • D、角色扮演法
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    除了可重复性外,过程还具备的另一个条件是( )6-141

    • A、可测量性
    • B、周期性
    • C、效益性
    • D、可预测性

    简述质量监督的意义。13-361

    致力于提供质量要求得到满足的信任,称之为( )1-15

    • A、质量策划
    • B、质量控制
    • C、质量保证
    • D、质量改进

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