Z某公司鼓励顾客反馈满意或不满意，其关系营销的层次是（）。-云南自考网

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试题序号

10

Z某公司鼓励顾客反馈满意或不满意，其关系营销的层次是（）。

A、基本型关系
B、响应型关系
C、责任型关系
D、伙伴型关系

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新产品的类型有（）。

A、新问世产品
B、现行产品线的增补品
C、现行产品的改进更新
D、市场重定位
E、成本减少

外部微观环境因素中的营销中介包括（）。

A、中间商
B、实体分配机构
C、营销服务机构
D、财务中介机构
E、第三方机构

下列属于定性调查分析的常见方法有（）。

A、词汇联想
B、投射技术
C、逻辑推理
D、品牌拟人化
E、梯形上升

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