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    00163管理心理学高频200道

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    赫茨伯格认为属于保健因素的是?

    • A、工作成就感
    • B、工作成绩认可
    • C、工资
    • D、职位升迁
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    组织发展的方向不包括?

    • A、以人为中心
    • B、以组织为中心
    • C、以技术为中心
    • D、以效益为中心

    德尔塔航空公司倡导的“亲和一家”,是在教育、引导、规范着员工的言行、态度,让他们在尽善尽美的工作中注意把自己的形象与组织的形象联系起来,使本组织成为世界一流的组织,这体现了组织形象的哪种功能?

    • A、规范与导向功能
    • B、凝聚与整合功能
    • C、激励功能
    • D、辐射功能

    情绪智力又称情感智力、情感智慧或情绪智能,可以用情绪商数(EQ)来表示,是由美国耶鲁大学心理学家沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶在1990年提出来的。情商(情绪智力)包括

    • A、自我意识
    • B、自我控制
    • C、自我激励
    • D、移情能力
    • E、社交技巧

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