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    2012年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    抽样检验



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    质量检验阶段的主要特点是（ ）

    • A、事先预防
    • B、事后把关
    • C、解决质量问题的手段具有多样性
    • D、“三全”，即全过程、全员和全面的质量

    最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（ ）

    • A、欧洲
    • B、美国
    • C、日本
    • D、中国

    提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）

    • A、彼得·圣吉
    • B、戴明
    • C、石川馨
    • D、休哈特
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