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    2012年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    组织的关键绩效指标主要包括( )

    • A、主要市场
    • B、法规环境
    • C、能力和核心能力
    • D、当前的业务方向
    • E、组织文化

    最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是( )

    • A、欧洲
    • B、美国
    • C、日本
    • D、中国

    绩效考核的客观考核方法一般只适用于( )

    • A、高层管理者
    • B、中层管理者
    • C、基层管理者
    • D、一线从事体力劳动的员工

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