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    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行动是()7-164

    • A、质量策划
    • B、质量保证
    • C、质量控制
    • D、质量改进
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    在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是()12-314

    • A、早期失效期
    • B、可用寿命期
    • C、耗损期
    • D、衰退期

    戴明指出,在出现的产品或服务问题中,由管理体系本身所致的比例约为()6-145

    • A、15%
    • B、30%
    • C、70%
    • D、85%

    在绩效考核的客观考核方法中,属于个人工作指标的是()5-125

    • A、销售额
    • B、废次品率
    • C、事故率
    • D、能耗率

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