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    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    质量机能展开的过程包括哪些阶段?

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    对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数(每个失效出现的时间单位数)

    称为


    • A、平均停工时间(MDT) 


    • B、平均失效间隔时间(MTBF)


    • C、平均失效时间(MTTF)


    • D、平均修理时间(MTTR)


    一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是


    • A、基础架构


    • B、技术


    • C、工作流程


    • D、人员和组织


    保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是

    • A、职位分析
    • B、培训
    • C、员工职业管理
    • D、绩效考核
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