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    2013年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2013    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的【 】8-202

    • A、执行层面
    • B、过程层面
    • C、组织层面
    • D、计划层面
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    在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中,决定工作活动结果的职位特性是【 】5-114

    • A、技能多样化
    • B、任务完整性
    • C、自主性
    • D、职位反馈

    内部顾客3-62

    团队5-134

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