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    2013年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2013    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    根据国际标准化组织对产品的分类,法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作【 】1-8

    • A、服务
    • B、软件
    • C、硬件
    • D、流程性材料
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    以下测量组织绩效的指标中,属于组织有效性的测量指标有【 】8-201

    • A、运营利润
    • B、生产灵活性
    • C、产品与服务质量
    • D、周期时间
    • E、投入市场的时间

    团队5-134

    日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的【 】8-202

    • A、执行层面
    • B、过程层面
    • C、组织层面
    • D、计划层面

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