按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是（）

• A、产品质量纠纷的调解可以由工商行政管理部门进行
• B、产品质量纠纷的调解只要争议双方自愿就可以进行
• C、产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果卣国家强制执行
• D、产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果不能靠国家强制执行

某工序利用X-R控制图进行螺栓外径加工的控制，每次抽样6件，共抽20次，测出各样本组平均值的总和为  试求X-R控制图的中心

线和控制界限。(已知:n=6时，A2=0.483,D4=2.004,D3;=0)

在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是（）

• A、领导作用
• B、全员参与
• C、过程方法
• D、基于事实的决策方法