欢迎来到云南自考网！云南自考网为考生提供云南自考信息服务，网站信息供学习交流使用，非政府官方网站，官方信息以云南教育考试院https://www.ynzs.cn/为准。

联系我们:  0871-64332211

距25年4月自考成绩查询已经开始

距25年10月自考考试已经开始

考生服务：

  • 实践考核|
  • 转考免考|

    • 云南自考网> 试题题库列表页> 在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是     

    2015年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是     

    • A、明确顾客接触要求                
    • B、有效的投诉管理     
    • C、全面分析顾客关系价值            
    • D、寻求战略伙伴与联盟 
    上一题 下一题

    更多题目 请在 下方输入框 内输入要搜索的题目：

    创立了世界上第一个认证标志的国家是 

    • A、美国            
    • B、英国          
    • C、德国            
    • D、日本 

    在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是   

    • A、质量           
    • B、成本           
    • C、产量            
    • D、时间 

    “小质量”观把质量视为   

    • A、技术问题

    • B、经济问题 

    • C、经营问题 

    • D、管理问题

    热门相关试卷
    2012年7月质量管理试卷真题

    #总分：100分#

    2020年8月质量管理（一）试卷真题

    #总分：100分#

    密押卷（6）

    #总分：100分#

    2022年10月质量管理（一）

    #总分：100分#

    质量管理（一）模拟试卷一

    #总分：100分#

    2021年04月质量管理（一）

    #总分：分#

    热门专业
    1
    经济开发与管理
    2
    教育学
    3
    学前教育

    扫码查看答案

    扫码查看试题答案

    扫码小程序选择报考专业

    查看云南自考专业

    查询最新政策公告

    进入历年真题学习

    进入在线刷题

    自考院校 | 自考专业 | 报名报考 | 自考资料 | 云南自考解答 | 云南自考考试资讯 | 自学考试 | 自考视频 | 专题 | 云南自考政策公告 | 云南自考网上报名 | 云南自考学历查询 | 云南省自学考试通知单打印 | 云南自考成绩查询 | 入口导航 | 云南自考助学 | 成人自学考试报名 | 自考押题资料 | 专业前景 | 职业人物 | 职业培训课程 | 简历模板下载 | 培训服务表单 | 云南自考简介单页 | 专业汇总 |

    云南自考 |  云南自考网 |  云南自考报名 |  云南自考网上报名 | 云南自考大专 | 云南自考本科 | 联系我们 |  网站地图 | 地图路径 |
    Copyright 2012-2025 云南自考网 www.ynzikao.cn All Rights Reserved.
    声明：本站为云南自学考试民间交流网站，近期自学考试动态请各位考生以省教育考试院、各市自考办通知为准。
    本站地址：云南省昆明市五华区民院路225号远建商务大厦1103，1104  咨询电话：0871-64332211  合作洽谈：15071323252  马老师
    版权所有：  ICP证：滇ICP备20004213号 经营许可证编号：滇B2-20230096

    滇公网安备53010202001136号

    本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时拨打电话或者发送邮件，我们会尽快处理 投诉中心 |  法律顾问：肖云律师