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    密押卷(3)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    绩效评价的主要功能有()。

    • A、控制功能
    • B、激励功能
    • C、标准功能
    • D、发展功能
    • E、沟通功能
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    在组织发展的四个阶段中,第三个阶段的特点是()。

    • A、管理者通过利润最大化来提高股东的利益
    • B、管理者承认他们对员工的责任
    • C、管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任
    • D、管理者感受到他们对社会整体负有责任

    识别顾客的最简单方法是()。

    • A、顾客--供方过程模型
    • B、顾客满意度指数
    • C、顾客忠诚
    • D、顾客需要

    根据质量特性的分类,电力供应的及时性属于()。

    • A、技术方面的特性
    • B、心理方面的特性
    • C、时间方面的特性
    • D、安全方面的特性

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