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    2016年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是


    • A、统一的购买  


    • B、建议的供应策略


    • C、行业数据


    • D、供应商基数的缩减


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    顾客满意度指数最典型的国家是

    • A、新西兰
    • B、美国
    • C、瑞典
    • D、德国

    顾客需要


    供应商关系改进阶段的最高合作层次是

    • A、降低成本
    • B、提升价值
    • C、信息交换
    • D、资源共享
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