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    密押卷(3)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。这种激励是

    • A、目标激励
    • B、任务激励
    • C、物质利益激励
    • D、荣誉激励
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    顾客部门化(区分顾客群)的优点是

    • A、强调满足顾客的独特需求
    • B、部门职能重复配置
    • C、易产生部门倾向
    • D、需要顾客群体有一定的数量规模

    根据赫茨伯格的双因素理论,下列属于保健因素的是

    • A、成就
    • B、提升
    • C、工资
    • D、责任感

    目标管理是美国著名管理学家德鲁克首先提出来的,其主要特点有

    • A、上级制定目标
    • B、员工参与管理
    • C、自我管理为中心
    • D、强调自我评价
    • E、重视评价成果

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