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    单元综合测试（一至四）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    有关产品形象的各因素中，影响组织形象的关键因素是（）

    • A、产品质量
    • B、产品品种
    • C、产品性能
    • D、产品价格
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    首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的是（）

    • A、霍夫兰
    • B、纳普
    • C、阿什
    • D、布林

    公共关系的基本功能包括（）

    • A、收集信息
    • B、辅助决策
    • C、传播推广
    • D、协调沟通
    • E、提供服务

    在传播沟通对象中.最具社会权威性的对象是（）

    • A、顾客公众
    • B、媒介公众
    • C、政府公众
    • D、社区公众
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