某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革，监督方案的策划。李总在组织中充当的角色是（）。

• A、信息传播者
• B、企业家
• C、危机管理者
• D、资源分配者

简述组织承诺及其主要维度。

美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工资、人际关系、生活条件等因素归为（）。

• A、“情境因素”
• B、“保健性因素”
• C、“激励因素”
• D、“工作因素”