2019年自考市场营销学名词解释（七）

2.消费者信贷：就是消费者凭借信用先取得商品使用权，然后按期归还贷款。

3.知识经济：是以不断创新和对这种知识的创造性应用为主要基础而发展起来的。它依靠新的发展、发明、研究、创新的知识，是一种知识密集型、智慧型的新经济。它以不断创新为特色，新的超过旧的，旧的退出市场丧失效用，新的占领市场获得超额价值。这个创新过程是急速旋转、异常快捷、没有终止的。

4.知识管理：是对企业知识资源进行管理，使每一个员工都能大限度地贡献其积累的知识，实现知识共享的过程。

5.政治和法律环境：是那些强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构和压力集团。

6.社会文化：主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等要素的总和。

7.主体文化：是指在凝聚整个国家和民族的过程中占据支配地位的文化，包括世界观、价值观、人生观等。

8.次级文化：是在主体文化支配下所形成的文化分支，包括种族、地域、宗教等。

9.价值观念：是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

10.道德：是一种社会意识形态，也是一定社会调整个人与社会之间及人与人之间关系的行为规范的总和。

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