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    2016 年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在

    • A、六个方面
    • B、八个方面
    • C、十个方面
    • D、十一个方面
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    标高分析活动的具体步骤有

    • A、确定实施标高分析活动的对象
    • B、明确自身的现状
    • C、确定谁是最佳者
    • D、明确标杆组织是怎样做的
    • E、确定并实施改进方案

    除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是

    • A、可预测性
    • B、效益性
    • C、周期性
    • D、可重复性

    可靠性管理


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