全国2019年4月
云南自考网考《谈判与推销》技巧试题,请你们好好审题哇。
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1、化内涵最高的国家是( )
A.中国B.美国C.法国D.德国
2、当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的( )
A.科学依据B.具体内容C.心理状态D.真实内涵
3、可以不限制信用限度的客户是( )
A.B类客户B.C类客户C.A类客户D.重点客户
4、某企业推销某种产品,单价为5元,单位变动成本为4元,每月固定成本总额为5,000元,根据量、本、利分析法,该产品月盈亏平衡销售量是( )
A.5,000件B.4,000件C.5,500件D.4,500件
5、推销的起点是( )
A.寻找顾客B.接近顾客C.约见顾客D.推销准备
6、当我方在谈判中占有较大优势且希望尽快与对方达成协议时,可营造( )
A.自然气氛B.高调气氛C.低调气氛D.合谐气氛
7、不同的生活方式会形成谈判者之间的冲突是( )
A.利益冲突B.关系冲突C.价值冲突D.结构性冲突
8、谈判开局阶段最常用的话题是( )
A.业务话题B.技术话题C.中性话题D.交易话题
9、对威胁者来说,威胁形成的一个必要条件是( )
A.收益大于损失B.无损失C.收益最大D.损失相对较小
10、还价起点的总体要求是( )
A.起点要低,接近目标B.起点要高,接近目标
C.起点要低,高于目标D.起点要高,低于目标