1.目标的特点:预见性.指向性.客观性.教育性,社会性.
2教育管理目标的作用:导向聚合作用.激励作用,控制作用.
3教育管理目标的制定过程:调查研究,分析讨论,确定目标,
4教育管理中实施目标管理过程计划阶段:论证决策,分解目标,定责授权.
5执行阶段:咨询指导,反馈控制,协调平衡.检查总结阶段:目标成果考评,实施相应的奖罚,总结以验.
6教育管理职能就是教育管理系统具有职责和功能.7撰写计划:指导思想管理目标.任务,措施.
8管理的实施阶段:组织,协调,控制,激励.
9教育管理过程总结基本内容:要对过去的工作情况作简要回顾,明确所要总结的教育管理活动的背景情况和大体规划.要对教育管理活动的实际情况做详细的分析.总结经验汲取教训.提出以后的构想和建议.9大效益观:经济效益,目标效益,社会效益,社会效益
10教育质量管理的内容:全员管理,全程管理,全局管理.
11科学研究的方法体系:哲学方法论,一般科学方法论和具体的研究方法.
12系统科学三条最基本原理:反馈原理,有序原理,整体原理.
13按调查目的分:描述性调查,相关调查,比较调查,预测性调查.按调查对象的选择范围可分为:典型调查,抽样调查,普遍调查.按调查方式分为访谈调查,问卷调查,成品分析调查.
14教育行政机关中的内部机构:一般行政性的机构,专业行政性机构.教育督导机构,事务管理机构,直属业务机构
15国家公务员制度的基本原则:公平竞争原则,实绩原则,物质保障原则,依法管理原则.
16教育发展战略的一般特征:长期性,全局性,关键性,层次性.
17制定教育发展战略的方法:社会需求法,人才需求预测法,教育投资效益分析法,国际比较法.
18制定教育发展战略的程序:准备研究工作,拟定工作方案,确定战略目标,研究战略重点,分析制定对策,论证最终方案.
19教育行政措施的主要形式:通知,批准,许可注册,免除,发放,征收.
20教育行政措施的主要内容:设立教育法的地位,废除教育法上的地位.确认教育法上的地位或事实.