(三)判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”,错误的打“×”。)
1、一般而言,人类的需要由低层次向高层次发展。()
2、家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。()
3、随着科学技术的不断发展,市场供应日益丰富,企业竞争日趋激烈,消费者的选择性增多,消费风潮的变化加快,流行周期加长。()
4、人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。()
5、消费品尽管种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。()
6、研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激——反应模式。()
7、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。()
8、消费者市场的“易变性”说明变化的必然性和长期趋势。()
9、消费者通常会买那些与隔离群体有关的产品。()
10、家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。()
11、归属于不同生活方式群体的人,对产品和品牌有着相同的需求。()
12、消费者的需要与动机成正比,即需要越强烈,动机也越强烈。()
13、通常,保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。()
14、环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。()
15、自我实现的需要是赫茨伯格双因素理论的最高需求层次。()
16、顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。
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17、通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。()
18、消费者复杂性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。()
19、在价格不变条件下,一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。()
20、消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。()
【参考答案】
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