简述企业对顾客应承担的社会责任。-云南自考网

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2021年4月管理学原理真题

卷面总分：分试卷年份：2021.04 是否有答案：有

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1

简述企业对顾客应承担的社会责任。

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在公司召开的一次会议上，李总对销售部经理几次举手要发言的行为不予理睬，之后销售经理不再举手发言。李总对销售部经理的做法属于强化理论的（）

A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、自然消退

有效控制应遵循的原则包括（）

A、及时性原则
B、适度性原则
C、重点原则
D、主观性原则
E、经济性原则

乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人，其经营范围也相应扩大。由此,企业从部门设计、层次划分、权力分配等方面进行了变革。这种变革属子（）

A、人员变革
B、结构变革
C、技术变革
D、组织文化变革

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