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云南2019年4月自考《组织行为学》重点考点(2)

2018-12-12 16:15来源:云南自考网
  四、组织结构的要素有哪些?
 
  答:组织结构的要素:在组织结构设计时,就组织内部而言,所要考虑的关键因素或者主要方面。
 
  概括的讲,管理者在进行组织结构设计时,必须考虑的一些关键因素:
 
  1、部门划分;2、工作专门化;3、管理跨度;4、指挥链;5、集权和分权;6、正规化;7、职位界定;8、职位描述。
 
  五、简述管理跨度及其影响因素?
 
  答:管理跨度(管理幅度、控制跨度)——一个上级直接监管的下级人员的数量。由于管理者受自身知识、能力、经验的限制,能有效管理的下属是有限的。
 
  一位管理者的管理跨度的大小受到多种因素的影响,主要包括以下几个方面:
 
  1、管理者的能力——管理者能力强,管理跨度大;反之要小一些。
 
  2、被管理者的水平——被管理者能力强,素质高,管理跨度可以大一些。
 
  3、工作性质——工作复杂多变,需要的监管工作量大,管理跨度小一些。
 
  4、沟通的有效性——沟通渠道畅通、准确,管理跨度可以大些。
 
  5、监管手段——监管手段先进,管理跨度可以大一些。
 
  6、管理层次的高低——组织的高层管理者主要承担重大的、复杂的策略性问题的决策,管理跨度应小一些;反之,较低层次的管理人员的管理跨度应大一些。
 
  六、企业的组织结构形式分为那几种类型?
 
  答:按照业务经营部门职责权限的大小以及业务经营部门与职能管理部门之间的关系不同,可以分为:直线型、参谋型、职能型、事业部型、矩阵型、多维型、网络型。
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