第五节 评估
评估是指运用科学的研究方法和技术,系统地评价社会工作的介入结果,总结整个介入过程,考察社会工作介入的有效程度、目的与目标的达成状况。
社会工作评估具有持续性、互动性、逐步深入、知是指引性等特点。
一、评估的目的
1、考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度;
2、总结经验、改善工作技巧、提升服务水平;
3、验证社会工作方法的有效性;
4、进行社会工作研究。
二、评估的作用
1、监督介入工作进度
2、发展本土社会工作知识和方法,促进专业成长
3、巩固改变成果
4、社会问责
三、评估的类型
1、过程评估
2、结果评估
四、评估的方法与技巧
1、基线测量方法与技巧
2、任务完成情况的测量方法与技巧
3、目标实现程度的测量方法与技巧
4、介入影响的测量方法与技巧