第二章 企业管理的基本理论与一般方法
1、企业管理的二重性：①社会化大生产和生产力相联系的自然属性一般职能;
②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。
2、企业管理的职能：
A基本职能：①一般职能(合理组织生产力的职能);②特殊职能(维护生产关系的职能)。
B具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制
3、企业管理的任务：
①必须始终把经济取得的成就放在首位;
②使工作富有活力，并使员工取得成就;
③履行社会责任。
4、企业管理的内容：
A纵向看：①经营战略、决策与计划管理(高层管理);
②专业管理(中层管理);
③作业管理(基层管理)。
B横向看：①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管理、
⑤财务管理、⑥人力资源管理等。
5、企业管理的方法论基础：①系统论、②信息论、③控制论
6、企业管理的一般方法：
①按照管理者与被管理者之间相互作用的方式分：①行政方法、②经济方法、
③法律方法、④教育方法
②按照时代特点分：①传统方法;②现代方法
③按照研究解决问题的思维方式分：①定性分析;②定量分析方法。
7、业管理理论的新发展：①人本化、②整体化、③战略化、④网络化