计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的

• A、政治环境
• B、经济环境
• C、社会文化
• D、技术环境

案例一：

华强公司是一家电子产品生产企业，随着公司经营业务的快速拓展，企业规模在逐渐扩大，非相关性多元化的业务越来越多，公司渐渐出现了“大企业病”，如运作效率不高、经营业绩重数量轻质量，一些员工思想守旧、安于现状、骄傲自满等问题，上任不久的总经理于健意识到了公司存在的这些问题，同时也深切感受到市场竞争日趋激烈。基于此，于健在进行充分准备后发起了组织变革，推出了一系列变革措施：（1）转变思想观念，倡导建立危机意识；（2）变革目标，明确公司的目标是向一流企业发展；（3）变革组织结构，调整公司内部的机构设置与职权关系等等。变革涉及到公司管理的各个方面，重点是组织结构的变革，重组了最高权力机构，调整了原来以秘书室为核心的决策模式，设立了战略规划办公室，形成了由董事长、战略规划办公室、总裁团三者组成的决策机制。华强公司将以崭新的面貌迎接面临的挑战。

问题:

（1）组织变革的动因有哪些？促使华强公司组织变革的动因是什么?

（2）组织变革的内容包括哪些？华强公司组织结构变革的主要内容是什么？

数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。这反映了行业竞争“五力模型”中的

• A、潜在进入者的威肋
• B、替代品的威胁
• C、供应商的威胁
• D、购买者的威胁