二、多项选择题
(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将"答题纸"的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21、正规大型谈判的阶段包括
A.谈判准备阶段B.谈判开局阶段
C.交流探测阶段D.磋商交锋阶段
E.协议签约阶段
22、能够提供代理谈判的服务机构主要有
A.律师事务所B.会计事务所
C.咨询策划公司D.信息服务公司E.采购代理机构
23、过程型激励理论包括
A.公平理论B.期望理论
C.目标理论D.强化理论E.挫折理论
24、在谈判开始阶段，应使谈判人员得到满足的需要有
A.生存的需要B.社交的需要
C.尊重的需要D.自我实现的需要E.安全的需要
25、谋略的机密性包括
A.重要性B.秘密性
C.对抗性D.针对性E.功利性
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在过题卷上。
三、名词解释题
(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
26、谈判目标
27、谈判谋略
28、文学语言
29、虚拟原因
30、行为